FLAGCITY OMAN
شروط وسياسات الطلب
يرجى مراجعة هذه التفاصيل قبل تأكيد طلب علمك المخصص. توضح الشروط اعتماد التصميم والإنتاج والتوصيل والاستخدام.
اعتماد التصميم
تُنتج الأعلام المخصصة وفقاً للتصميم والمواصفات التي يعتمدها العميل. يرجى مراجعة الاسم ورقم التواصل والشعار والنصوص والألوان والمقاسات والقماش والتشطيب والقاعدة قبل الاعتماد النهائي.
يؤكد الاعتماد التفاصيل المطلوب طباعتها، ولا يعفي ذلك مسؤوليتنا عن تنفيذ الطلب وفقاً للتفاصيل المتفق عليها.
الدفعة المقدمة والإنتاج
يبدأ الإنتاج فقط بعد اعتماد التصميم النهائي واستلام الدفعة المقدمة المطلوبة. يرجى تأكيد مبلغ الدفعة وترتيبات السداد مع فريقنا قبل تقديم الطلب.
التعديلات والإلغاء
تواصل مع فريقنا في أقرب وقت إذا احتجت إلى تعديل التصميم أو مواصفات الطلب. قد لا يكون التعديل ممكناً بعد بدء الطباعة.
بعد بدء الطباعة، لا يمكن إلغاء الطلبات المخصصة أو إرجاعها لمجرد تغيير الرأي. ولا يؤثر ذلك على حقوقك في حالة وجود عيب أو عدم مطابقة المنتج للمواصفات المتفق عليها.
التجهيز والتوصيل
عادةً ما تكون معظم الطلبات جاهزة خلال 2–5 أيام عمل. تعتمد مدة التجهيز على الكمية ومتطلبات التخصيص وحجم العمل الحالي. أكّد الموعد المتوقع لطلبك مع فريقنا.
مدة التوصيل منفصلة عن مدة التجهيز وتختلف حسب الوجهة. يتوفر الاستلام أو التوصيل داخل عُمان وفقاً للخيارات المتاحة.
رسوم التوصيل
يتحمل العميل رسوم التوصيل خارج أي نطاق توصيل مجاني معمول به. يرجى التأكد من شمول عنوانك بالتوصيل المجاني والرسوم المطبقة قبل تأكيد الطلب.
ألوان الطباعة
قد تختلف الألوان المطبوعة بشكل بسيط عن الألوان الظاهرة على الهواتف أو أجهزة الكمبيوتر بسبب اختلاف تقنيات العرض والطباعة. يرجى مناقشة أي متطلبات لونية محددة قبل اعتماد التصميم.
استبدال القماش
قد يتوفر استبدال القماش فقط لبعض موديلات الأعلام حسب حالة وتوافق العمود والقاعدة والملحقات الحالية. تواصل معنا للتأكد من الملاءمة قبل تقديم طلب الاستبدال.
الاستخدام والضمان
لا يشمل الضمان الأضرار الناتجة عن الرياح الشديدة أو التركيب غير الصحيح أو سوء الاستخدام أو عدم اتباع تعليمات الاستخدام الموصى بها. يرجى تأكيد نطاق الضمان ومدته لمنتجك قبل الطلب.
يجب إنزال الأعلام وتخزينها بأمان أثناء الرياح القوية أو العواصف أو الأحوال الجوية الشديدة. لا تضمن أي قاعدة ثباتاً كاملاً في الرياح الشديدة. استخدم القاعدة وطريقة التثبيت المناسبتين لموقعك.
إذا لاحظت عيباً أو اختلافاً عن المواصفات المعتمدة، تواصل مع فريقنا مع تفاصيل الطلب ووصف المشكلة. لا تحد هذه السياسات من حقوقك بموجب قانون حماية المستهلك المعمول به في عُمان.
لديك سؤال قبل الطلب؟
تحدث مع فريقنا عن تصميمك وموقع التوصيل وأي متطلبات خاصة قبل تأكيد طلبك.